Unabhängig von der Branche arbeiten Unternehmen häufig mit unterschiedlichen ERP- und Legacy-Systemen. Die Folge: den Geschäftsprozessen liegen Informationen über Kunden, Partner und Produkte zugrunde, die auf unterschiedliche Art und Weise in den Systemen abgebildet sind. Werden die Daten manuell erfasst, kommen weitere Inkonsistenzen hinzu: Manche Datensätze sind mehrfach angelegt, andere können nicht unternehmensweit abgerufen werden.
Da Unternehmensanwendungen immer komplexer werden und ständig größere Datenmengen erzeugen, wird das Problem zusätzlich verschärft. Dennoch müssen Ihre Mitarbeiter mit den inkonsistenten Daten arbeiten und auf dieser Basis Entscheidungen treffen. Der Mangel an einheitlichen Stammdaten führt deshalb leicht zu Fehlentscheidungen, welche die Effizienz beeinträchtigen sowie die Kundenzufriedenheit und Rentabilität gefährden.
In einem Wort: Um Kosten zu sparen und den Erfolg Ihres Unternehmens zu sichern, ist es notwendig, Stammdaten rund um Kunden, Partner und Produkte zu konsolidieren, sie allen Mitarbeitern über Systemgrenzen hinweg zur Verfügung zu stellen und unternehmensweit gültige Attribute zur Beschreibung zu verwenden.